Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment, sans avoir à le justifier. Deux façons de faire : depuis l'application, ou en nous écrivant si tu n'y as plus accès.
Depuis l'application (immédiat)
- Ouvre Go Chat !
- Va dans Réglages → Mon compte
- Choisis Supprimer mon compte et confirme
La suppression est immédiate et définitive. Tu es déconnecté aussitôt, et ton compte ne peut plus être réutilisé pour te reconnecter.
Si tu n'as plus accès à l'application
Écris à hello@yaohachi.com depuis l'adresse de ton choix, avec ton pseudo dans le jeu et la plateforme utilisée (iOS ou Android). On vérifie qu'il s'agit bien de ton compte, puis on procède à la suppression sous 30 jours maximum — en pratique, sous quelques jours.
Ce qui est effacé
Tout ce qui te concerne dans le jeu :
- Ton pseudo, ton identifiant d'appareil et ton jeton de notification
- Ta position et tes positions choisies
- Ton inventaire, ton équipement, tes coffres, tes fragments, tes pièges, ton Teuloo
- Tes amis, tes boosts en cours, tes récompenses en attente
- Ton expérience et ton niveau
- Ton historique de notifications
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Les justificatifs de tes achats — identifiant de transaction et produit acheté. La loi impose de conserver les pièces comptables ; on ne peut pas les effacer à la demande.
- Des statistiques de jeu agrégées — historiques de points et de rôles, utilisés pour l'équilibrage du jeu. Ils sont détachés de ton identité : plus de pseudo, plus d'identifiant d'appareil, plus rien qui permette de remonter à toi.
Et si tu changes d'avis
La suppression est irréversible : ni la progression, ni les objets, ni les achats ne peuvent être restaurés. Rejouer signifie repartir de zéro avec un nouveau compte.
Le détail de ce qu'on collecte et pourquoi est dans la politique de confidentialité.